Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma UNE-EN ISO 9001:2015

Sistema de Gestão da Qualidade

A RD Sistemas é uma empresa especializada no desenvolvimento de aplicações informáticas para Instituições Financeiras com mais de vinte anos de experiência no setor.
 Desde a sua criação, a RD Sistemas está presente ao nível nacional, com escritórios em duas importantes cidades, como Barcelona e Madrid. Nos últimos anos, a expansão internacional levou à abertura de uma filial na capital chilena.



Garantir a continuidade do funcionamento da empresa no futuro é um dos principais objetivos definidos pela RD Sistemas desde o início, e para isso investe uma grande quantidade de recursos para manter dois dos pilares mais fundamentais atualizados: "a organização constante do seu know-how como sistema de transferência dos avanços tecnológicos ao longo dos anos" e "a distribuição desse know-how entre todos os seus empregados, através da implementação de cursos de formação contínua". 



Por isso, implementámos um Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma UNE-EN ISO 9001:2015, cujos compromissos são os seguintes:

• 
  Estabelecer a gestão da qualidade, como elemento estratégico para o funcionamento da Organização e como vantagem competitiva frente aos concorrentes, com o objetivo de se tornar uma referência para o setor.
• 
  Otimizar continuamente os processos para alcançar a eficiência e eficácia dos mesmos, aumentando a competitividade da Organização.
• 
  Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade para a melhoria do desempenho de qualidade.
• 
  Estabelecer e rever os objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando o fornecimento dos recursos e informações necessários para alcançá-los.

• 
  Promover o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços oferecidos.

• 
  Cumprir todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, bem como qualquer outro compromisso adquirido em relação à qualidade do produto ou do serviço prestado.
• 
  Promover a comunicação, interna e externamente, do sistema de Gestão da Qualidade.

Esta Política é comunicada a todos os níveis na RD Sistemas e está disponível para todas as partes interessadas relevantes do nosso sistema de gestão.